全ストア共通の返金ポリシー

商品を販売した場合に以下のいずれかの問題が発生した場合、このポリシーに基づいて返金が行われます：

1. 不良品

   • 商品が到着時に不良品または損傷している場合。

2. 誤った商品の配送

   • 注文した商品と異なる商品が配送された場合。

3. 商品の到着遅れ

   • 約束された期間内に商品が配達されない場合。

4. 説明と異なる製品

   • 受け取った商品が購入時の説明と一致しない場合。

返金を求める手順

1. 販売者に連絡

   • ストアページに記載されている連絡先を通じて、直接販売者に連絡してください。

2. 必要な情報を提供

   • 注文番号、問題の説明、関連する写真や証拠を含めてください。

3. 商品の返送

   • 必要に応じて、販売者の指示に従って商品を返送してください。

4. 返金の受け取り

   • 販売者が問題を確認したら、返金が処理されます。返金は購入時に使用した元の支払い方法に対して行われます。

追加注意事項

• このポリシーは、購入者の都合、勘違い、気が変わった場合の返品には適用されません。
• 販売者は、返金に関する追加の条件を持っている場合があり、これが全ストア共通のポリシーに優先されます。
• 販売者によって問題が解決されない場合は、カスタマーサポートチームに連絡して、さらなる支援を受けてください。